武漢市退役軍人、其他優撫對象優待證申領

時間:2022-03-31  來源:武漢網whw.cc  作者:whw.cc 我要糾錯


武漢市退役軍人、其他優撫對象優待證申領發放工作自2021年12月啟動以來,全市各級退役軍人事務部門精細謀劃、精心準備,為優待證申領發放工作全面鋪開打下了良好基礎。為穩妥有序、周密細致做好全市退役軍人、其他優撫對象優待證申領發放工作,現就有關事項公告如下:

一、申領對象

申請人應為符合條件的退役軍人或烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬。其中:

退役軍人是指從中國人民解放軍依法退出現役的軍官、軍士和義務兵等人員。

中國人民武裝警察部隊依法退出現役的警官、警士和義務兵等人員也符合申領條件。

烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬是指烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的配偶、父母(撫養人)、子女,以及由其承擔撫養義務的兄弟姐妹。

二、申領方式

優待證申領分為戶籍地申請常住地申請。

符合條件的申請人原則上應向戶籍地街道(鄉鎮)退役軍人服務站申請優待證。

戶籍地不在武漢市,但在武漢市常住的申請人,可向常住地街道(鄉鎮)退役軍人服務站申請優待證。

三、申領材料

退役軍人、其他優撫對象在申請優待證前應建檔立卡。未建檔立卡或已建檔立卡但信息不完善的應前往本人戶籍地或常住地街道(鄉鎮)退役軍人服務站先建檔立卡或完善信息后,再申請辦理優待證;已完善信息的,可直接在街道(鄉鎮)退役軍人服務站提出辦理申請。

(一)建檔立卡需要提供的材料

1.退役軍人建檔立卡所需材料

(1)身份證;

(2)戶口簿;

(3)轉業證、退伍證、軍隊離退休證、復員證等退役軍人身份證明材料;

(4)中華人民共和國殘疾軍人證、立功受獎材料等其他所需材料或證明。

2.烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬建檔立卡所需材料

(1)身份證;

(2)戶口簿;

(3)烈士證明書、因公犧牲軍人證明書、病故軍人證明書等;

(4)與烈士、因公犧牲軍人、病故軍人關系的證明材料,包括但不限于:戶籍地村(社區)居委會出具的親屬關系證明、結婚證、戶口簿(申請人與烈士、因公犧牲軍人、病故軍人關系在同一戶口簿)、出生證明等。

(二)已完成建檔立卡的申請人需提供的材料

1.本人申請需提供的材料

(1)身份證原件;

(2)近期1寸正面免冠白底彩色電子證件照片(規格為352像素(寬)*440像素(高),JPEG格式,分辨率300DPI,大小為20k~50K)。

2.委托他人申請需提供的材料

除提交申請人身份證、照片外,還需提供受托人的身份證及書面委托書原件。

書面委托書應寫明委托人姓名及身份證號碼、委托原因、委托事項、委托人和受托人關系、受托人姓名及身份證號碼等情況,并由委托人親筆簽名。

3.監護人代為申請需提供的材料

除提交申請人身份證、照片外,還需提供監護人身份證及監護證明,包括但不限于:戶口簿、監護關系公證書、出生醫學證明,或者被監護人所在單位、居住地的村(社區)居委會或者人民法院指定監護人的證明材料。

4.申請常住地優待證需提供的材料

符合條件的申請對象在申請常住地優待證時,除提交申請人身份證、照片外,還需提供所在單位出具的在漢工作1年以上的證明材料或在漢連續居住2年以上的證明材料(如參加常住地社會保險證明材料、常住地房產證復印件、常住地房屋租賃合同復印件、常住地居住證復印件、常住地村(居)委會證明等);個人書面申請。

(三)無身份證明時需提供的材料

1.退役軍人優待證申請人無相關證件或檔案材料能證明其退役軍人身份的,需由本人出具相關情況說明,經其戶籍地所在村(社區)居委會等基層組織出具相關證明材料,由區退役軍人事務局通過與公安、民政、人武部等相關部門比對認定身份。

2.烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優待證申請人無相關證明材料的,需由本人出具相關情況說明,由戶籍地區退役軍人事務局核實后認定身份。

如申請人暫無法提供相關材料或所提供材料無法核實的,應待申請人材料補充完善、身份確定后,再申請優待證。

備注:如所在街道(鄉鎮)退役軍人服務站組織集中拍照則不需個人提供電子證件照片,申領前請向所在街道(鄉鎮)退役軍人服務站咨詢。

四、其他事項

(一)嚴格遵守疫情防控工作要求。鑒于當前疫情防控形勢,請廣大退役軍人和其他優撫對象嚴格遵守疫情防控工作要求,申請過程中不聚集、不扎堆、戴口罩,配合和服從工作人員疫情防控安排。

(二)分批分類有序申請。因服務對象類別、數量存在差異,各區、街道(鄉鎮)將分批分類合理確定辦理時間,統籌人員安排,發布辦理公告并及時告知服務對象。請廣大退役軍人和其他優撫對象密切關注所在街道(鄉鎮)、村(社區)發布的相關信息,提前準備相關資料,安全有序申請。

五、申領地點

武漢市街道(鄉鎮)退役軍人服務站優待證辦理點

序號

街道(鄉鎮)

地址

聯系電話

1

江岸區

(區退役軍人服務中心

地址:江岸區塔子湖街翠柏路166號 電話:82968272)

百步亭社區退役軍人服務站

江岸區百步亭社區溫馨路13號

82290051

2

車站街道退役軍人服務站

江岸區車站路98號

82243390

3

諶家磯街道退役軍人服務站

江岸區諶家磯興盛路166號(湖北大學知行學院旁500米)

82280566

4

大智街道退役軍人服務站

江岸區黃石路34號

82882332
82817908

5

丹水池街道退役軍人服務站

江岸區解放大道2687號(中城青年匯)

82608053
82808092

6

二七街道退役軍人服務站

江岸區二七路145號

82912166

7

后湖街道退役軍人服務站

江岸區興業路興業國際175號

83902466

8

花橋街道退役軍人服務站

江岸區惠濟二路5號

82775399

9

勞動街道退役軍人服務站

江岸區勞動街綠緣路28號

82875598

10

球場街道退役軍人服務站

江岸區解放南路421號附5號

82268091

11

四唯街道退役軍人服務站

江岸區五福路78號

82736669

12

塔子湖街道退役軍人服務站

江岸區塔子湖街翠柏路166號

63377823
63377923

13

臺北街道退役軍人服務站

江岸區臺北街金門大廈173號

85774700
85889331

14

西馬街道退役軍人服務站

江岸區高雄路26號

83936977

15

新村街道退役軍人服務站

江岸區建設大道1129號二七國際大廈

50766241

16

一元街道退役軍人服務站

江岸區天津路12號

82200010
82339902

17

永清街道退役軍人服務站

江岸區郝夢齡路7號

82716963

18

江漢區

(區退役軍人服務中心地址:江漢區天門墩路7號4樓

電話:85579991)

唐家墩街道退役軍人服務站

江漢區馬場角二路都市驪園

13329733710

19

漢興街道退役軍人服務站

江漢區楊汊湖特8號

18696109901

20

常青街道退役軍人服務站

江漢區常騰街28號

18627160655

21

民族街道退役軍人服務站

江漢區大興路63號

85662230

22

民權街道退役軍人服務站

江漢區廣益天下小區一期B棟

18607194031

23

滿春街道退役軍人服務站

江漢區滿喜里16號

13554001071

24

花樓水塔街道退役軍人服務站

江漢區民主一街165號

15523026828

25

前進街道退役軍人服務站

江漢區大興巷114號

17610958280

26

民意街道退役軍人服務站

江漢區友誼路39號附4號

15907187063

27

新華街道退役軍人服務站

江漢區新育社區雙洞左巷58

13995664722

28

萬松街道退役軍人服務站

江漢區萬松園路43號

85807141

29

北湖街道退役軍人服務站

江漢區長江日報路28號

85872107

30

硚口區

(區退役軍人服務中心地址:硚口區集賢路特1號華通花園2號樓410辦公室

電話:83626166)

易家街道退役軍人服務站

硚口區長豐大道副8號

86634328

31

古田街道退役軍人服務站

硚口區古田二路易農街8號

83836653

32

寶豐街道退役軍人服務站

硚口區寶豐街13號

83799124

33

韓家墩街道退役軍人服務站

硚口區解放大道329號

83995590

34

漢水橋街道退役軍人服務站

硚口區雙廠巷67號西北方向40米

83882464

35

漢正街道退役軍人服務站

硚口區沿河大道186附近

85686477

36

漢中街道退役軍人服務站

硚口區江山如畫四期23

83770837

37

六角亭街道退役軍人服務站

硚口區游藝路8附1號附近

85834738

38

榮華街道退役軍人服務站

硚口區集賢里38號

83639105

39

長豐街道退役軍人服務站

硚口區古田二路北垸特2號

83863408

40

宗關街道退役軍人服務站

硚口區上雙墩路1號

19947677881

41

漢陽區

(區退役軍人服務中心  地址:漢陽區梅林西路10號附7

電話:84860060)

晴川街道退役軍人服務站

漢陽區琴臺大道378號

84226202

42

建橋街道退役軍人服務站

漢陽區攔江路54號

84845193

43

鸚鵡街道退役軍人服務站

漢陽區世貿錦繡長江C3地塊8號樓1F

84775251

44

洲頭街道退役軍人服務站

漢陽區鸚鵡大道373號

84515196

45

江堤街道退役軍人服務站

漢陽區四新南路江城明珠東門江堤街道辦事處

84469337

46

五里墩街道退役軍人服務站

漢陽區五弦路308號

84680090

47

琴斷口街道退役軍人服務站

漢陽區紫荊路1附5

84888076

48

江漢二橋街道退役軍人服務站

漢陽區琴臺大道529號江漢二橋街道辦事

84872827

49

永豐街道退役軍人服務站

漢陽區永豐街道金色環路8號西部政務服務中心

84870078

50

龍陽街道退役軍人服務站

漢陽區車友路22號

59720662

51

四新街道退役軍人服務站

漢陽區四新北路670號太子水榭會所5樓

84599129

52

武昌區

(區退役軍人服務中心地址:武昌區民主路502號

電話:88938190)

楊園街道退役軍人服務站

武昌區楊園街國盛路3號

86815729

53

徐家棚街道退役軍人服務站

武昌區徐家棚街秦園中路144號

86815453

54

積玉橋街道退役軍人服務站

武昌區積玉橋街尚隆路17號

88232203

55

中華路街道退役軍人服務站

武昌區中華路街新華村四號

88939002

56

糧道街道退役軍人服務站

武昌區糧道街棋盤街41號

88040636

57

黃鶴樓街道退役軍人服務站

武昌區黃鶴樓街復興路152號

88040372

58

紫陽街道退役軍人服務站

武昌區紫陽街首義南路198號

86752167

59

白沙洲街道退役軍人服務站

武昌區白沙洲街江盛路1號

88156928

60

首義路街道退役軍人服務站

武昌區首義路街首義路97號

88053312

61

中南路街道退役軍人服務站

武昌區中南路街梅苑路36號

68783763

62

水果湖街道退役軍人服務站

武昌區水果湖街白鷺街特1號

87124329

63

珞珈山街道退役軍人服務站

武昌區珞珈山街八一路301號

87490528

64

南湖街道退役軍人服務站

武昌區南湖街瑞安街1號

88021651

65

石洞街道退役軍人服務站

武昌區白云洞一路101號

88181080

66

洪山區

(區退役軍人服務中心地址:洪山區書城路18號綠洲大廈10樓

電話:87670727)

珞南街道退役軍人服務站

洪山區珞獅路200號南遠大樓珞南街道辦事處二樓208室

鄭艷萍 15827425224

67

關山街道退役軍人服務站

洪山區珞喻路870號

付方 13071266831

68

和平街道退役軍人服務站

洪山區青山區工業路15號

黃歡 15527317007

69

青菱街道退役軍人服務站

洪山區青菱街青菱大廈208-5

汪俊彥 18007179966

70

張家灣街道退役軍人服務站

洪山區張家灣街特一號(張家灣街道辦事處208辦公室)

付永勝 13986060440

71

梨園街道退役軍人服務站

洪山區歡樂大道269號東亭新嘉源5號樓

劉新亮 15629062628

72

卓刀泉街道退役軍人服務站

洪山區南湖北路保利藍?ふ⻊辗⻊罩行

何江嘯 13476218000

73

洪山街道退役軍人服務站

洪山區書城路維佳創意大廈8樓810室

李勇 13871158558

74

獅子山街道退役軍人服務站

洪山區華大家園A2棟裙樓

邵帥 18907122212

75

天興鄉退役軍人服務站

洪山區天興鄉人民政府

劉天 13607142982

76

青山區

 (區退役軍人服務中心地址:青山區紅鋼四街13號

電話:68860522 / 68860131)

新溝橋街道退役軍人服務站

青山區冶金大道工業三路交匯處西北角

86861201

77

紅衛路街道退役軍人服務站

青山區建設一路東興天地C區北門旁

68862324

78

冶金街道退役軍人服務站

青山區冶金大道40附8號(碧苑花園小區入口100處)

86306619

79

鋼都管委會退役軍人服務站

青山區鋼都花園127街坊75門附1號

86338818

80

武東街道退役軍人服務站

青山區武東路111號

86433600

81

鋼花街道退役軍人服務站

青山區118社區67門附一號政務服務大廳

86862110

82

青山鎮街道退役軍人服務站

青山區青山鎮街道船廠社區長陽街9號

86591570

83

廠前街道退役軍人服務站

青山區廠前黨群服務中心

86391289

84

工人村街道退役軍人服務站

青山區工人村街道華通小區旁

86513221

85

八吉府街道退役軍人服務站

青山區八吉府辦事處向東方向360米

86520396

86

白玉山街道退役軍人服務站

青山區白玉山街道白玉路177號

86414108

87

紅鋼城街道退役軍人服務站

青山區紅鋼城建九路(街政務服務中心)

86366639

88

東西湖區

(區退役軍人服務中心地址:東西湖區吳家山街道辦事處吳祁街16號

電話:83269970)

吳家山街道退役軍人服務站

東西湖區東西湖大道2709號

83254355

89

柏泉街道退役軍人服務站

東西湖區柏泉街東柏路991號一樓便民服務大廳退役軍人服務窗口和各社區(大隊)

18702727958

90

東山街道退役軍人服務站

東西湖區東山街道東柏路387號和各社區(大隊)

13065901637
13995555758

91

新溝鎮街道退役軍人服務站

東西湖區新溝鎮街道紡新街41號和各社區(大隊)

83092471

92

走馬嶺街道退役軍人服務站

東西湖區走新路601號 (走馬嶺街黨員群眾服務中心)和各社區(大隊)

83067315

93

辛安渡街道退役軍人服務站

東西湖區辛安渡辦事處徐家臺附1號政務大廳1樓

13720142704

94

慈惠街道退役軍人服務站

1. 東西湖區慈惠街道朝陽路98號1棟1樓(慈惠街道退役軍人服務站)和各社區(大隊)  

2. 東西湖區慈惠街道慈惠墩230號(慈惠街道辦事處)

83095553

95

常青花園退役軍人服務站

1. 東西湖區學府北路65號90棟1單元第三社區居委會

2. 東西湖區常青花園23村北門第四社區黨群服務中心                        

18871880620
13797056985

96

金銀湖街道退役軍人服務站

1. 東西湖區環湖中路176號庭瑞新漢口11棟

2. 東西湖區馬池中路汀香北路附5號

18627098028
15827187500

97

長青街道退役軍人服務站

東西湖區東西湖大道6072號長青街道辦事處內

18064079626

98

徑河街道退役軍人服務站

徑河片辦理點:1.徑河街道退役軍人服務站(徑河街永豐苑三期1棟西側)
三店片辦理點:2.徑河街黃獅海社區居委會院內大廳(預計5月份啟用)

徑河街服務站:83090382
蓮花湖大隊83214016
先鋒大隊83231271
民田社區83232344
十字路社區83230360
稻香社區15307129716
電犁社區83222676
賽洛城社區83381227
沿海社區83087388
金龍灣社區83069528
黃獅海社區83228922
官塘角社區83222016
長墩堤社區83220258
五環社區83087028
石家坡社區83224398
永豐社區83228142

99

將軍路街道退役軍人服務站

1、東西湖區將軍路街道軍新村四期政務服務中心。                                   2、各個社區居委會退役軍人窗口

將軍路服務站:

83943588

姑李路社區:

83940186    銀花社區:

83968580  

將軍路社區:

83940095    馬池墩社區:

83941058

100

蔡甸區

(區退役軍人服務中心地址:蔡甸區樹藩大街429號

電話:69841695)

蔡甸街道退役軍人服務站

蔡甸區漢陽大街84號

13343460900

101

玉賢街道退役軍人服務站

蔡甸區玉賢街玉賢路174號

69704538

102

桐湖辦事處退役軍人服務站

蔡甸區桐湖辦事處機修路130-1號

18062438311

103

中法城社會事務處退役軍人服務站

中法武漢生態示范城五賢北路5號

69600508

104

永安街道退役軍人服務站

蔡甸區永安街道永安大街135號

69810081

105

索河街道退役軍人服務站

蔡甸區索河路52號

13657262363

106

大集街道退役軍人服務站

蔡甸區大集街道鐘陵街1號

13971308407

107

消泗鄉退役軍人服務站

蔡甸區消泗鄉泗通路3號

84063931

108

張灣街道退役軍人服務站

蔡甸區張灣街道柏林街96號

69740911

109

侏儒山街道退役軍人服務站

蔡甸區侏儒山街蟹湖大街93號

84968919

110

奓山街道退役軍人服務站

蔡甸區奓山正街80號

84989968

111

江夏區

 (區退役軍人服務中心地址:江夏區文華路36號水務大樓517辦公室

電話:81812221)

紙坊街道退役軍人服務站

江夏區熊廷弼街97號

81930501

112

五里界街道退役軍人服務站

江夏區五里界界興路181號

87971283

113

金口街道退役軍人服務站

江夏區金口街汝南路金城一號

81612345

114

湖泗街道退役軍人服務站

江夏區湖泗街72號

81296355

115

法泗街道退役軍人服務站

江夏區法泗街怡山灣大街2號

81365501

116

安山街道退役軍人服務站

江夏區安山街馬安路75號

81380017

117

烏龍泉街道退役軍人服務站

江夏區烏龍泉街烏龍泉礦工人村路104號

81939006

118

山坡街道退役軍人服務站

江夏區山坡街廟巷23號

81347283

119

舒安街道退役軍人服務站

江夏區舒安街梁湖路89號

81307609

120

鄭店街道退役軍人服務站

江夏區鄭店街鄭新路5號

81830073

121

金水辦事處退役軍人服務站

江夏區金水辦事處長興路16號

87985392

122

經濟開發區退役軍人服務站

江夏區金龍大街和騰訊大道交匯處

87990298

123

梁子湖風景區退役軍人服務站

江夏區梁子湖大道特一號梁子湖風景區管委會

87935033

124

黃陂區

(區退役軍人服務中心地址:黃陂區前川街道黃陂大道107號

電話:61005916)

蔡店街道退役軍人服務站

黃陂區蔡店街社會事務服務中心

61520992

125

姚家集街道退役軍人服務站

黃陂區姚家集街政務服務中心

61587976

126

長軒嶺街道退役軍人服務站

黃陂區長軒嶺街道黨員群眾服務中心(明清街46號附2)

61505878

127

木蘭鄉退役軍人服務站

黃陂區木蘭鄉木蘭大道239號

61550708

128

王家河街退役軍人服務站

黃陂區王家河街道政務服務大廳

85061709

129

蔡家榨街退役軍人服務站

黃陂區蔡家榨街道辦事處

85091386

130

六指街道退役軍人服務站

黃陂區六指街春陽路17號

61108055

131

三里橋街道退役軍人服務站

黃陂區三里橋街銀湖大街49號

61916215

132

武湖街道退役軍人服務站

黃陂區武湖街道新橋三期

13035102509

133

灄口街道退役軍人服務站

黃陂區灄口街政務服務中心

61867477

134

天河街道退役軍人服務站

黃陂區天河街道黨群服務中心二樓

61718218

135

橫店街道退役軍人服務站

黃陂區橫店街道橫店大道81號(計生服務站三樓)

61767196

136

祁家灣街道退役軍人服務站

黃陂區祁家灣街政務服務中心二樓

61722378

137

李家集街道退役軍人服務站

黃陂區李家集街道信義街

61600059

138

羅漢寺街道退役軍人服務站

黃陂區羅漢寺街政務服務中心

61635382

139

前川街道退役軍人服務站

黃陂區群光社區黨員群眾服務中心

85917655

140

大潭辦事處退役軍人服務站

黃陂區大潭辦事處辦公樓一樓

18971339217

141

盤龍城開發區退役軍人服務站

黃陂區盤龍城經濟開發區巨龍大道188號

61871787

142

新洲區

   

(區退役軍人服務中心  地址:新洲區邾城街衡州大街98號

電話:89356188)

邾城街道退役軍人服務站

新洲區邾城街齊安大道352號

13907152581

143

三店街道退役軍人服務站

新洲區三店街龍丘大街414號

18071011988

144

徐古街道退役軍人服務站

新洲區徐古街徐古新街7號

15926339868

145

辛沖街道退役軍人服務站

新洲區辛沖街辛沖正街1號

15827111876

146

李集街道退役軍人服務站

新洲區李集街新李路大萬灣100號

13114363709

147

舊街街道退役軍人服務站

新洲區舊街街九崗村

18986115252

148

鳳凰鎮退役軍人服務站

新洲區鳳凰鎮鳳新大道58號

13387538555

149

道觀河管理處退役軍人服務站

新洲區道觀河風景旅游區旅游大道特1號

13971677778

150

漲渡湖街道退役軍人服務站

新洲區漲渡湖街沐家涇街68號

15527996977

151

倉埠街道退役軍人服務站

新洲區倉埠街東興后街15號

13343588619

152

雙柳街道退役軍人服務站

新洲區雙柳街劉正街105號

18702793560

153

汪集街道退役軍人服務站

新洲區汪集街汪興路105號(政務中心)

18907152188

154

潘塘街道退役軍人服務站

新洲區潘塘街潘塘路162號

13277906856

155

陽邏街道退役軍人服務站

新洲區陽邏街潘廟三路6-附1

13098861626

156

武漢經開區(漢南區)

 (區退役軍人服務中心地址:車城大道220號

電話:84730191)

沌口街道退役軍人服務站

經開區沌口街萬家湖二路27號

84217115

157

沌陽街道退役軍人服務站

經開區沌陽街車城西路15號

84859921

158

軍山街道退役軍人服務站

經開區軍山街蒲潭社區北區政務服務中心

84970259

159

紗帽街道退役軍人服務站

漢南區紗帽街月亮灣路120號

84858451

160

東荊街道退役軍人服務站

漢南區東荊街15號

84747705

161

鄧南街道退役軍人服務站

漢南區鄧南街水塔路8號(鄧南街財政所)

84741807

162

湘口街道退役軍人服務站

漢南區湘口街湘隆小區三期172號28棟2樓

84394557

163

東湖高新區

          (區退役軍人服務中心  地址:東湖高新區高新大道777號管委會3號樓3樓3023

電話:65563336)

關東街退役軍人服務站

東湖高新區高新二路25號

87537709

164

佛祖嶺街退役軍人服務站

東湖高新區流芳園特1號

50766515

165

豹澥街退役軍人服務站

東湖高新區豹澥街道萬年臺社區17棟

65521252

166

九峰街退役軍人服務站

東湖高新區光谷四路8號

87635893

167

花山街退役軍人服務站

洪山區立琮路200號花山街道辦事處B棟一樓

65529086

168

左嶺街退役軍人服務站

東湖高新區智能制造產業園5號樓

65528990

169

龍泉街退役軍人服務站

東湖高新區龍泉街道辦事處

87942529

170

濱湖街退役軍人服務站

東湖新技術開發區濱湖街中屋田32號

87975689

171

東湖生態旅游風景區

城鄉工作辦事處

武漢市歡樂大道369號

86774086

 

附件:退役軍人、其他優撫對象優待證申領發放工作有關政策解答

 

武漢市退役軍人事務局    

2022年3月    

 

  

 

附件:

 

退役軍人、其他優撫對象優待證申領發放工作有關政策解答

 

一、什么是優待證?

優待證是中華人民共和國退役軍人優待證和中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優待證的簡稱。

優待證由退役軍人事務部統一制發,是持證人彰顯榮譽的載體,是持證人在國家、社會相關單位、機構、場所提供優待服務時享受優待的憑證,不是通行證、身份證,也不是特權證。優待證以銀行卡為載體,不具備透支功能。

二、優待證能夠享受哪些優待?

持證人憑優待證可以享受四個方面的優待:

一是國家提供的面向全國持證對象的優待服務,主要以《退役軍人事務部等20部門關于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象優待工作的意見》及優待目錄清單中明確的可使用優待證的優待服務;

二是退役軍人事務部與相關合作單位簽署的各優待類協議所涉及服務;

三是各地提供的面向本地或全國持證人的優待服務;

四是社會各界主動提供的優待服務。

憑優待證享受的優待服務與國家和各地的經濟社會發展水平相適應并將逐步拓展。

三、申請人為雙重或多重身份,既是退役軍人又是“三屬”,是否可以同時申請兩種優待證?

兩種優待證申領條件均符合的申請人,可根據意愿申領其中一種。具有雙重或多重身份的對象,其相關身份均寫入優待證芯片,按規定享受相應的優待服務。在后續使用過程中,持證人可根據自己意愿交回已領證件,換領另一種優待證。

四、優待證遺失了怎么辦?

持證人的優待證遺失后,應及時辦理掛失手續,掛失分為臨時掛失正式掛失。持證人確認優待證無法找回的,可持本人身份證前往制證銀行營業網點辦理正式掛失。如持證人不能及時前往制證銀行營業網點的,或還有可能找回原證的,可以通過制證銀行電話服務熱線或其官方網站、官方APP、公眾號等線上服務渠道辦理臨時掛失。臨時掛失的有效時間為5-15天,超過有效時間自動解掛(農業銀行目前只能前往柜臺辦理解除臨時掛失)。

正式掛失后,持證人可同時在該營業網點辦理補領手續,也可前往原受理的街道(鄉鎮)退役軍人服務站辦理補領手續。原優待證自受理補換卡申請后,自動失效。

五、出現更換情形時應該怎么辦?
    (一)優待證因遺失、損壞或到達使用有效期限需要補換新證的,可持有效身份證件到就近的制卡銀行營業網點,辦理新證申領手續,同時回收舊的優待證;

(二)優待證因變更證面信息、改變戶籍地或常住地省份、符合申領兩種優待證條件的需變更優待證類別的可持有效身份證件到申領優待證的街道(鄉鎮)退役軍人服務站,辦理新證申領手續,同時回收舊的優待證。如果要更換優待證發放省份,持證人應先取消銀行金融賬戶,憑銀行出具的金融賬戶取消證明申請更換。

六、如果優待證遺失需要補換,能否保留原銀行卡號?

目前各合作銀行不支持同號換卡業務,補換的優待證銀行卡號會發生變化。

七、申領優待證是否收費?

首次申領優待證免費。

因優待證卡片質量問題造成無法使用、金融功能有效期到期、證面信息需要變更、戶籍地或常住地省份發生變化、符合申領兩種優待證條件的需變更優待證類別的,可免費更換。

如因遺失、人為損壞、逾期未領取等需要補領或更換的,相關費用按照制證銀行有關規定執行。

八、優待證是否需要進行年審?

優待證不需要年審。

九、優待證如何激活使用?

持證人攜帶本人有效身份證件和優待證到制證銀行任意網點激活金融賬戶。

如果持證人是未成年人或限制行為能力人,需由監護人攜帶本人與未成年人/限制行為能力人的身份證件、以及監護關系證明到柜面激活金融賬戶。

目前,四家合作銀行可以為身體行動不便的申領對象以及單位(團體)提供上門激活服務。

十、合作銀行是否設置專門窗口及金融功能電話咨詢服務?

合作銀行為持證退役軍人、其他優撫對象提供全行網點優先服務,持證人可優先辦理各類業務(包括激活業務)。同時,還提供金融功能咨詢服務,服務咨詢電話是:

工商銀行服務咨詢電話:95588-8

農業銀行服務咨詢電話:95599-8

郵儲銀行服務咨詢電話:95580-9-81

光大銀行服務咨詢電話:95595-6

十一、申請人選擇制證銀行時需要注意哪些事項?

申請人應注意自己在準備選擇的制證銀行是否有4張及以上的借記卡。

對申請人已持有所選制證銀行4張及以上借記卡的,需要由申請人自行聯系相關銀行,將現持有的借記卡數量減少至3張及以下,方可申請優待證成功。否則,將無法激活優待證金融賬戶功能或不能通過銀行核驗程序完成制證。

目前,中國農業銀行和中國光大銀行在金融核驗時審核申請人是否持已有該行4張借記卡,如持卡數量超過4張,則無法通過金融核驗完成制卡;中國工商銀行和中國郵政儲蓄銀行可先制卡,在持證人激活優待證金融賬戶功能時進行審核,如持證人持卡數量超過4張,需先將持卡數量減少至3張及以下,方可激活優待證金融賬戶功能。

十二、優待證是否可以給其他人使用?

優待證僅限持證人本人使用,不得買賣、出租、出借。使用優待證享受優待服務時,應主動出示。

十三、使用優待證應該注意什么?

優待證是榮譽的象征,持證人應予以愛惜。對違規使用優待證的,或者做出有損退役軍人和其他優撫對象形象的行為,且經批評、教育仍不改正的,有關部門可以依規取消其優待資格,收回優待證。發現涉嫌違法犯罪的,依法協調相關部門處理。

十四、優待證是否有使用年限?

優待證沒有使用年限。但是,由于優待證以銀行借記卡為載體,按照銀行規定,借記卡有一定的有效期。有效期到期后,持證人應前往制證銀行營業網點提出換領申請。各合作銀行的有效期標識印制在證面上。

十五、長期居住在國外的退役軍人、其他優撫對象能否申請優待證?

如仍保留中國國籍,可以申請優待證;如已加入外國國籍,則不可以申請優待證。

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